Service

Wenn Ihr Gerät defekt ist, bringen Sie es einfach zu mcexpert. Viele Mac Reparaturen werden direkt bei uns durchgeführt. Manche Reparaturarbeiten oder den Komplettaustausch von Geräten (wie z. B. bei iPad, iPhone, Apple Watch etc.) wickeln wir mit unserem langjährigen Service-Partner ab. In jedem Fall können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Produkt in guten Händen ist. Und Vertraulichkeit im Hinblick auf Ihre persönlichen Daten ist natürlich eine Selbstverständlichkeit!

Gerne wickeln wir für Sie natürlich auch Garantiereparaturen Ihrer Apple Produkte ab.

Wenn das betroffene Gerät (oder AppleCare+ für das Gerät) bei mcexpert gekauft wurde, fallen für Sie dabei selbstverständlich keine Kosten an.

Andernfalls berechnen wir für den Aufwand, der uns für Erstdiagnose, Verpackung, Versand und Versicherung entsteht, eine Pauschale von € 45,- inkl. 20% MwSt.

Bei manchen älteren Geräten ist es auch noch möglich, den Arbeitsspeicher (RAM) aufzurüsten.

Festplatten sind nicht für die Ewigkeit geschaffen und verlieren mit der Zeit an Leistungsfähigkeit oder werden überhaupt kaputt. Aber auch ohne technische Probleme kann der Fall eintreten, dass die Speicherkapazität Ihres Mac für Ihre Anforderungen nicht mehr ausreicht.

mcexpert tauscht - sofern das bei Ihrem Gerät noch möglich ist - den Datenträger Ihres Mac gegen einen neueren und übernimmt dabei alle Ihre Daten. Meist kann dieser Umbau sogar innerhalb eines Tages erfolgen. Sie können also fast ohne Unterbrechnung mit Ihrem Mac weiterarbeiten.

Da dabei sehr oft eine Harddisk gegen eine wesentlich schnellere Solid State Disk (SSD) getauscht wird, haben schon viele Kunden nach dem Umbau das Gefühl gehabt, mit einem völlig neuen Computer zu arbeiten.

Eine zuverlässige Datensicherung ist vor allem in Zeiten fest verbauter Massenspeicher mehr denn je von enormer Wichtigkeit.

mcexpert findet für Sie eine geeignete Backup-Strategie und liefert Ihnen auch gleich die passenden Datenträger.

Schluss mit dem Daten-Chaos. Bringen Sie mit mcexpert Ordnung in Ihre Daten und lernen Sie das Funktionsprinzip von macOS Apps wie z. B. "Fotos" und die Synchronisation mit iCloud besser verstehen.

Je komplexer Ihr Computer-Setup ist, umso wichtiger ist es, z. B. vor einem Betriebssystem-Update entsprechende Kenntnis über die Kompatibilität sämtlicher beteiligter Hard- und Software zu haben. Es ist definitiv keine gute Idee, ohne entsprechendes Wissen einfach den Installations-Button zu klicken, auch wenn das Ihr Mac so vorschlägt. Und auch wenn Ihr System um neue Komponenten erweitert wird, muss dabei immer ein eventueller Einfluss auf das Gesamte bedacht werden. Wenn Sie für derart komplexe Eingriffe in Ihr Setup professionelle Hilfe brauchen, ist mcexpert der richtige Ansprechpartner.

In machen Umgebungen ist es unumgänglich, auch Microsoft Windows einzusetzen. mcexpert zeigt Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt, auf Ihrem Mac auch Windows zu nutzen.